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合理安排人员对企业的重要性

发布日期:二月 22, 2019  信息来源:无锡现代钢构—官方网站

面对当今社会劳动力紧缺的趋势,我们应及时采取措施来积极应对。新区工厂杨厂长说:现在工人年纪大的体力越来越差,赶工加班力所不能及;年纪轻的越来越不能吃苦,也不愿意干这一行。今后必须依靠设备减少用人、减轻劳动强度,否则制造行业无法搞。今年新区工厂幸亏改造了埋弧焊机,否则埋弧焊工都招不到。这是杨厂长的切身感受。
那么,究竟需要多少工资,才能招到满意的员工呢?这里的满意是双方的,也就是员工对自己付出的劳动所收获工资满意;同时,企业对员工的工作也满意。
关于员工招收,我想:一、招收渠道应该都打开;二、研究一下当地工资水平,我们应该略高于这个水平;三、关注员工的利益,工作安排上不浪费员工的时间。我们可以计算一下,如果我们的工资水平提到员工满意的程度(使员工很珍惜这个工作),需要增加多少成本?增加这个成本后,我们能达到什么效果?产生多少效益?只要企业能承受,我们就增加!每当我们要求严格管理时,总会有人提出“工人招不到,不能再开除了”,但事实上,不努力工作的员工,只想偷懒的员工宁可没有,也绝不能养,应该除名就必须除名。
诸如温泉前厅、餐饮部、客房,当时由于客流量少,员工上班时间确实无事可干,所以就闲聊、玩手机,影响很不好。服务行业上班时间要么服务操作,要么打扫卫生和培训。如果既不需要服务,又不需要打扫卫生,也没有培训安排,那么不如临时调休。那调休多出来的时间怎么办?加班使用。如果周六临时需要加班两小时就可折合计算4小时的调休时间,员工也有利。无特殊原因,员工不能拒绝加班,像厨师上早餐班没事,可通过这种方法跨岗位兼职,从而提高劳动效率、减少人工浪费,也有利于员工利益。客房只有二十来个房间时,根本不需要两个输单员;温泉前厅和收银也是一样啊!不但要合理有效的利用好人工,更要学会弹性的安排员工工作时间。比如工厂上班时间9小时,工人实际工作时间远远不到8小时,大量的时间是浪费的或故意偷懒的。
所以,我们必须要改变策略,我们只要8小时工作制。首先,我们要有明确的工作目标。把准备时间、等待时间、偷懒时间压缩一下,合理调配工艺设备,8小时工作制完全可以超过现在的生产率。其次,降低劳动强度,才能提高工作效率。必须通过改革工艺,利用设备和工装设法降低劳动强度。如我们工厂配用的筋板,敲平真的很辛苦,能不能机器较平?比如焊接飞溅,能不能用档板防止产生飞溅,减少打磨工作量?用混合气的方案能否改进?还有就是提高人员效率必须依靠有效的考核制度。华为对干部的考核制度核心是:减少、增产、提质、增效、提高核心竞争力。我看到这段话后,也深刻认识到:如果一个部门冗员多了,人均效率低,那么在成本上就是浪费,这种浪费的成本长期来看必然要转嫁到消费者头上,消费者是不会答应的。所以部门领导必须有强烈的意识:要么把每个人的作用价值最大可能发挥出来,要么减员。我相信只有通过严格有效的考核,才能使没有这种意识的领导显露真相。如果真没有这种意识,必须免职。
关于浪费人工,有时也需要多思考。例如:一车间打磨工位不仅占地方,而且流程不暢,构件倒来倒去,浪费时间,不创造任何产品价值。实际上,完全可以将相关工作在二车间打磨工位一并进行,便于车间运行管理。同样可以大幅度提高工作效率。
仔细想想,其实如果单单靠招人并不能解决问题的根本,重要的是要建立一个完善的管理系统才能达到事半功倍的效果。曾与鹰游公司领导谈及唐总,大家知道,唐总在我公司工作中有不同意见时被X公司聘用为总监,后回到公司上班。但在该公司负责的工程质量被鹰游公司批评。我强调一个观点:“引进一个高管,关键是老板要认可高管的管理理念,愿意根据这个管理理念建立一套管理系统,如果指望一个人就能提高质量,这是不可能的,必须依靠整个管理系统的改善”。一个人解决几个问题对改善企业管理状况毫无益处。我们必须重视改善整个系统。员工的工作时间如果是没有创造价值,一方面是因为企业没有好的流程和系统让员工发挥价值;另一方面员工没有经过培训,不知道如何发挥价值。服务产品品质好一些,有形的成本可能要略微多一些,但人力资源成本其实并不会多多少,考虑到销售额增加,成本很可能是下降的。比如我们温泉服务品质上去了,多吸引20%客人,增加200万收入,人力成本最多增加40万。所有,成本控制与服务产品品质并不矛盾。
当然,并不是说企业不用招人,只是我们需要慎重招人,认真评估,确保人员的素质。原我工厂离职人员ZC,去年6月份找到公司领导,希望回来,考虑到此人过去尚老实,能呆在工地,经商量后同意返岗。但仅仅几个月,就发现他极端不负责任,不懂装懂,屡次发生工作责任事故,经评估后劝其辞职。公司的人事政策是慎重招人,对被招人员一定要及时评估,不合格的(有明显严重缺陷的)及时清退,哪怕是重新入职人员也要严格把关,以确保人员素质。

董事长  钱锡宝

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